Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Aureviaclean sur le site aureviaclean.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des accessoires de soin et d'entretien automobile (serviettes microfibre, gants de lavage, brosses, etc.). Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Aureviaclean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. Aureviaclean se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Le paiement est sécurisé.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées vers la France et les pays de l'Union Européenne. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Aureviaclean ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour des produits est à la charge du client sauf mention contraire.

Article 8 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants et L.1641 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Service client Pour toute question, contactez-nous via la page Contact de notre site.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut également recourir à la médiation en ligne via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr